Playas de Rosarito-BC Febrero 8 de 2012
-Manuel Meraz-
Con la finalidad de que los beneficiarios del Seguro Popular en Baja California, reciban una atención de calidad y calidez por parte de sus diez prestadores de servicios, como los Hospitales Generales, Centros de Salud, Unidades de Especialidades Médicas (Uneme), entre otros, se dispone de los Gestores Médicos, informó la directora General del Régimen de Protección Social en Salud (Repss), Mirna Rincón Vargas.
En este sentido, indicó que por instrucciones del Gobernador del Estado, José Guadalupe Osuna Millán, el Seguro Popular además de tener el propósito de afiliar y/o reafiliar a la población que carece de seguridad social en salud, también busca que sus derechohabientes reciban una adecuada y oportuna atención por parte de sus prestadores de servicios.
Rincón Vargas señaló que los Gestores Médicos tienen la encomienda de atender a los beneficiarios ante cualquier duda que tengan sobre los servicios y los padecimientos que cubre el Seguro Popular.
“A través de los Gestores Médicos se atienden las quejas o sugerencias para que sea eficientizada la atención médica de los prestadores de servicios”, comentó.
La Directora General del Repss resaltó que los Gestores Médicos están capacitados para atender a los enfermos y a los familiares de éstos en casos de crisis, sabedores de que cuando acuden en busca de apoyo, su preocupación es su salud o la de sus familiares.
Externó que a la par de la orientación que otorgan los Gestores Médicos sobre los padecimientos que cubre el Seguro Popular, a todos los beneficiarios también se les otorga una carta, en la que se detallan sus derechos y obligaciones.
Mencionó que diariamente se realizan acciones encaminadas a buscar la mejora continua de la atención que brindan los prestadores de servicios, y que por tal motivo, existe una coordinación permanente con autoridades de la Secretaría de Salud.
Por último, la titular del Repss dijo que ante cualquier duda sobre la ubicación de los Gestores Médicos, los servicios y los padecimientos que cubre el Seguro Popular, la población se puede comunicar sin costo al 01 800 025 11 11.
