En medio del constante flujo migratorio que caracteriza a Tijuana, la Dirección Municipal de Atención a la Persona Migrante (DMAPM) se ha convertido en un punto de referencia para quienes llegan a la ciudad en busca de orientación, documentos temporales o un lugar seguro donde continuar su camino. Desde este espacio, ubicado en el segundo nivel de Palacio Municipal, se ofrecen servicios gratuitos que van desde información básica hasta trámites que permiten a las personas migrantes resolver necesidades inmediatas.
Uno de los apoyos más solicitados es la constancia de identidad, un documento temporal que facilita traslados en aeropuertos, centrales de autobuses o instituciones gubernamentales. Su vigencia, que va de dos a cinco días, permite a quienes no cuentan con identificación oficial continuar con trámites urgentes. Para los connacionales repatriados, la dependencia también expide una credencial temporal de tres meses, útil para agendar una cita ante el INE y recuperar su documentación oficial.
Además de estos documentos, la DMAPM brinda canalización a albergues, vinculación con servicios de salud y educación, asesoría para el registro de nacimiento de niñas y niños de padres extranjeros, así como apoyo en la obtención del Número de Seguro Social, un requisito clave para incorporarse al empleo formal y acceder a servicios médicos. También se ofrece orientación a quienes desean regresar voluntariamente a su lugar de origen.
La titular de la dependencia, Diana Ortiz Villacorta Ramírez, explica que el objetivo es que cada persona migrante pueda tomar decisiones informadas, ya sea durante su tránsito o al establecerse temporalmente en la ciudad. Para ello, la DMAPM mantiene coordinación con organismos internacionales y diversas instituciones locales, lo que amplía el alcance de los servicios y permite una atención más completa.
La oficina atiende de lunes a viernes, de 8:00 a 15:00 horas, y su personal insiste en que cualquier persona en contexto de movilidad puede acercarse sin temor ni costo alguno. En una ciudad donde la movilidad humana es parte de la vida cotidiana, este espacio funciona como un puente entre la incertidumbre y la posibilidad de avanzar con mayor seguridad.
