Mediante un asistente virtual se resolverán dudas sobre el síndrome de Down

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Debido a la alta demanda de orientación sobre asuntos de inmigración y síndrome de Down/discapacidad intelectual recibidas en los últimos años, DOWN ESPAÑA ha diseñado y desarrolladoel innovador proyecto ‘Down España Integra’.

Se trata de un ambicioso programa creado con el objetivo de dar apoyo y orientar a familias de personas con síndrome de Down que quieran migrar a España desde cualquier otro país. El resultado del proyecto, que cuenta con la colaboración de la Fundación Inocente y de la Asociación Guaraní, es una novedosa herramienta digital; un asistente de chat virtual que puede responder a las dudas más frecuentes sobre migración y discapacidad con ayuda de la Inteligencia Artificial.

Para Fernanda Albamonte, técnica de proyectos de salud de DOWN ESPAÑA, “este proyecto aborda de manera transversal las necesidades de las familias y profesionales del ámbito de la discapacidad y la extranjería, lo que marca un verdadero hito en nuestra misión de acompañamiento a las familias de personas con síndrome de Down”.

Estas familias que han migrado a España o están iniciando el proceso se enfrentan a múltiples desafíos: barreras institucionales, culturales, económicas y sociales. A ello se le suma la condición de discapacidad, lo que requiere una comprensión más profunda y una respuesta adecuada desde una perspectiva interseccional. Por ello, tal y como señala Albamonte, “esta herramienta, dinámica y accesible, responde a las necesidades del colectivo y sienta las bases para una inclusión efectiva de las familias migrantes”.

El funcionamiento del asistente virtual ‘Down España Integra’ es muy sencillo: el usuario puede realizar preguntas y la inteligencia artificial responderá basándose en la información recopilada por DOWN ESPAÑA y la Asociación Guaraní. La herramienta está disponible en varios idiomas y podrá servir como puente de comunicación entre familias y asociaciones de España.

Además del asistente virtual, la Federación ha publicado ‘Primeros pasos en España’; una guíaque contiene información sobre trámites de extranjería y discapacidad, cuestiones culturales, requisitos solicitados para residencia legal y datos de entidades de apoyo.

Para Juan José Castellanos, experto en inmigración de la Asociación Guaraní, «esta colaboración nos ha permitido visualizar la problemática, muchas veces olvidada, de un colectivo muy vulnerable que, además, se acentúa cuando confluye con un fenómeno migratorio cada vez más intenso en España”.

Enlace del asistente virtual: https://www.sindromedown.org/#downbuton

Guía ‘Primeros pasos en España’ disponible haciendo haciendo click aquí.

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